Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: [23 ottobre 2024]
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro sito web e acquistando i nostri prodotti, l'utente accetta i presenti Termini di Servizio e si impegna a rispettarli integralmente. Se non si accettano questi termini, l'utente è invitato a non utilizzare il nostro sito o i nostri servizi.
2. Descrizione del Servizio
Offriamo la vendita di Tofu Cat Litter, con la possibilità di acquisti singoli o di iscrizioni a piani di abbonamento mensili o annuali. Gli abbonamenti prevedono la consegna periodica del prodotto secondo la cadenza selezionata dall'utente.
3. Abbonamenti
Gli utenti possono scegliere di sottoscrivere un abbonamento mensile o annuale per la consegna regolare dei nostri prodotti. Il costo dell'abbonamento sarà addebitato automaticamente secondo il piano scelto. Gli utenti possono disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, ma eventuali pagamenti già effettuati non sono rimborsabili.
3.1 Modifica e Disdetta
- Gli utenti possono modificare o annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dal proprio account o contattando il nostro servizio clienti via email, telefono o chat online.
- Le modifiche o la disdetta devono essere effettuate prima del ciclo di fatturazione successivo per evitare l’addebito per il mese o l'anno successivo.
4. Registrazione e Sicurezza dell'Account
Per usufruire del servizio di abbonamento, l'utente dovrà creare un account fornendo informazioni accurate e complete. L'utente è responsabile della sicurezza del proprio account e di tutte le attività eseguite attraverso di esso. Nel caso di uso non autorizzato dell’account, l’utente dovrà contattarci immediatamente.
5. Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite Carta di credito, PayPal, e molti altri. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri (CHF). I prezzi dei nostri prodotti e servizi possono essere soggetti a modifiche, ma eventuali cambiamenti di prezzo non influiranno sugli abbonamenti già in corso.
6. Consegna
Effettuiamo consegne principalmente sul territorio del Ticino, in Svizzera. I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità del prodotto e della località dell'utente. Non siamo responsabili per ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo, come problemi di spedizione o condizioni meteorologiche.
7. Uso dei Prodotti
I nostri prodotti sono destinati esclusivamente all’uso domestico e sono pensati per la lettiera dei gatti. Non siamo responsabili per danni derivanti da un uso improprio dei nostri prodotti.
8. Limitazione di Responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, non saremo responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri servizi o prodotti. La nostra responsabilità si limiterà in ogni caso all'importo pagato dall'utente per il prodotto o servizio in questione.
9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul nostro sito. L'uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi termini.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, è possibile contattarci tramite:
- Email: info@fe-line.ch
- Telefono: +41 765244927
- Modulo di Contatto: Contattaci qui
11. Legge Applicabile
I presenti Termini di Servizio sono regolati e interpretati secondo le leggi svizzere. Eventuali controversie relative ai presenti Termini saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Canton Ticino, Svizzera.